Sisällys
- Lisensiointi sekä turvallisuus
- Pelikirjastomme laajuus
- Maksutavat & rahankotiutukset
- Edut ja kampanjat
- Tuen saavutettavuus
Lisensointi sekä tietoturva
Toimintamme pohjautuu luotettavalle regulaatiokehykselle, minkä sydämessä löytyy Curacaon virallisten tahojen antama pelilisenssi. Mainittu toimilupa velvoittaa kasinomme täyttämään tiukkoja vaatimuksia pelaajien suojelun sekä vastuuntuntoisen peluuttamisen suhteen. Käytämme 256-bitistä SSL-enkryptausta, mikä edustaa identtinen menetelmä joka finanssiyhtiöt ovat aiemmin ottaneet aiemmin hyödyntääkseen asiakastietojen varjelemiseksi. Kaikki mahdolliset Staxino tallennetut käyttäjätiedot prosessoidaan tietosuoja-asetusten mukaisesti.
Kasinoalustamme käytämme satunnaislukugeneraattoreita (RNG), joiden eri suorituskyky audioidaan toistuvasti itsenäisten testilaboratorioiden taholta. Tällainen takaa, että kukin pyöräytys, korttipakan jakaminen tai pyörähdys säilyy täysin sattumanvarainen & aikaisemmin arvaamaton.
Pelikokoelmamme monipuolisuus
Olemme keränneet valikoimaamme reilusti yli 3000+ pelivaihtoehtoa kansainvälisten parhaimmilta pelivalmistajilta. Pelikatalogimme käsittää kaikki suosituimmista luokat klassisista hedelmäkolikkopeleistä moderneihin videopeleihin, joissa löytyy on mukana runsaasti bonusominaisuuksia & edistyksellisiä jättipotteja.
Klassikkopeliemme valikoima
Pöytäpelikokoelmassamme käyttäjät kohtaavat useita muunnelmia suosituista perinteisistä peleistä. Blackjack-kokoelmamme pitävät sisällään eurooppalaisen version, amerikkalaisen ja atlantalaisen version mallin lisäksi erikoisuuksia kuten Spanish 21 ja Pontoon. Rulettipelaajille tarjoamme ranskalaistyyppistä, eurooppalaista rulettia sekä amerikkalaista ruletin versiota ja myös erikoisuuksia kuten esimerkiksi Multi Wheel Roulette.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways, Cluster Pays |
| Klassikkopelit | 250+ | Evolution, Microgaming, Red Tiger | Live-jakajat, VIP-pöydät |
| Live-kasino | 180+ | Evolution, Ezugi, Pragmatic Live | Pelishowt, suomea puhuvat dealit |
| Progressiiviset pelit | 95+ | NetEnt, Microgaming, Yggdrasil | Kumulatiiviset, joka päivän |
Maksutavat ja rahankotiutukset
Talletusjärjestelmämme on huolella rakennettu niin joustavavaksi & nopeaksi. Hyväksymme kasinollamme kaikki yleisimpiä maksumenetelmiä kotimaisille asiakkaille, sisältäen tilisiirrot, Trustly, Zimpler sekä kryptorahat. Minimiitalletuksemme asetetaan 10 euroa, joka tekee pelailusta helposti aloitettavaa erityisesti rajallisella rahapanoksella uusille käyttäjille.
Nostojen prosessointiajat
- Digitaaliset lompakkomaksut & Trustly: 0-24h tunnin sisällä
- Verkkopankkisiirrot: 1-3 päivää arkipäivää
- Kryptovaluutat: 0-12h aikavälillä
- Kotiutusraja viikottain: kymmenentuhatta euroinen raja (VIP-jäsenillä suuremmat rajat)
- Vahvistetuilla tilien nopeat nostot täysin ilman lisäodotusta
Kotiutuspyyntöjä hoidetaan kaikkina vuorokauden, ja tavoitteenamme pysyy hyväksyä kaikki mahdolliset kotiutukset niin pikaisesti. Ekan kotiutuksen kohdalla vaadimme henkilöllisyystietojen vahvistamista, mikä edustaa lain mukainen vaatimus rahan laittoman liikkeen estämiseksi.
Bonukset sekä kampanjat
Bonuskokonaisuutemme pohjautuu kolmelle pääkomponentille: tervetuliaisbonukset uusille käyttäjille, viikoittaiset tarjoukset aktiivisesti pelaaville käyttäjille & yksilöllinen VIP-järjestelmä uskollisimmille pelaajillemme. Jokaiseen bonustarjouksiin sisältyy läpinäkyiset kierrätysvaatimukset, joista kerrotaan ymmärrettävästi ennen bonuksen edun aktivointia.
Lojaliteettiohjelman bonukset
- Pistekertymisjärjestelmä: yksi ainoa 20 euron euron arvoinen pelaus kerryttää üksittäisen bonuspisteen
- Kahdeksanportainen erillistä VIP-tasoa pronssitasosta diamanttiin
- Oma VIP-manageri ylimmillä tasoilla
- Ripeämmät nostot sekä nostettavammat nostorajat
- Ainutlaatuiset turnaukset sekä rahavoitot
- Syntymäpäivälahja kullekin VIP-pelaajalle
Tärkeä tieto: Tutkimusten mukaan verkkokasinoiden tyypillinen RTP (pelaajalle palautuva) vaihtelee 94%-97% alueella. Kasinollamme RTP-prosentti on aina vapaasti saatavilla kaikissa pelissä, ja keskimääräinen lukemamme on 96,4 prosenttiin, mikä edustaa toimialan keskiarvoa ylempi.
Asiakastuen yhteystiedot
Asiakaspalvelutiimimme on aina tavoitettavissa kaikkina vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa joka viikko. Toimitamme apua suomen kielisesti live-chatin kautta, email-viestillä sekä puhelimitse. Keskimääräinen vasteaika reaaliaikaisessa chatissa jää alle alle kahden minuutin, sillä pyrkimyksenämme on vastaamaan sähköpostiviesteihin kahdentoista tunnin tunnin sisällä.
Olemme huolella kehittäneet kattavan kysymys-vastaus-osion, mistä pelaajat löytävät selitykset suosituimpiin kysymyksiin talletustavoista, rahannostoista, bonuskriteereistä ja teknisluonteisista pulmista. Sivustomme hakukonnetoiminto helpottaa informaation saavuttamista pikaisesti täysin ilman tukitiimin yhteydenottoa.
Vastuuntuntoinen pelaamisen kulttuuri edustaa meille kasinollamme ensiarvoisen keskeistä. Esitämme työkaluja pelisession hallintaan, kuten esimerkiksi talletusrajoitukset, tappion rajat, pelisession ajastimet sekä itsesulkumahdollisuuden. Käyttäjillä on myös mahdollisuus käyttää järjestää “pelibreikki” tietyksi ajaksi ilman pelitilin sulkemista kokonaan.