Wykaz treści
- Zezwolenie i zabezpieczenie w naszym kasynie
- Obszerna wybór gier na każdą kieszeń
- Mechanizm bonusów i programów lojalnościowych
- Uniwersalne systemy płatnicze
- Fachowa obsługa osiągalna dla graczy
Koncesja i zabezpieczenie w tym kasynie
Działamy na bazie oficjalnej zezwolenia udzielonej przez Maltańską Gaming Authority (MGA) pod numer MGA/B2C/394/2017, co stanowi pewność maksymalnych poziomów zabezpieczenia i rzetelności. Obecna system wykorzystuje 128-bitowe szyfrowanie SSL, takie samo z takim wykorzystywanym przez jednostki kredytowe na kompletnym świecie. Dowolna operacja finansowa kieruje się przez rozwiniętę struktury sprawdzenia, a dane osobowe użytkowników są chronione zgodnie z wymogami RODO.
W Wino Casino stosujemy atestowane wytwarzacze cyfr akcydentalnych (RNG), często audytowane przez samodzielne firmy podobne jak eCOGRA i iTech Labs. Za sprawą temu potrafimy zagwarantować, że każdy wynik zabawy jest zupełnie losowy i niemożliwy do oszacowania czy zmanipulowania.
| Zabezpieczenie danych | SSL 128-bit | Thawte Certificate Authority |
| Wytwarzacz cyfr losowych | RNG Certified | eCOGRA, iTechnological Labs |
| Ochrona płatności | PCI DSS Level 1 | PCI Security Standards Council |
| Licencja hazardowa | Malta Gaming Authority B2C | Malta Gaming Authority |
Szeroka propozycja zabaw na dowolną kieszeń
Nasza kolekcja zabaw liczy ponad 3500 pozycji od prestiżowych producentów oprogramowania. Współpracujemy z takimi gigantami przemysłu jak NetEnt, Microgaming, Pragmatyczny Play, Evolution Gaming oraz Play’n GO. Oferta ciągle rozszerzamy o świeże premiery, które ukazują się na stronie w przeciągu 48 godz. od globalnej premiery.
Maszyny do rozgrywek tworzą trzon obecnej propozycji z podziałem na tradycyjne automaty z trzema bębnami, współczesne maszyny wideo z dziesiątkami ścieżek zwycięskich oraz progresywne jackpoty. Specjalną renomą cieszą się tytuły te jak Book of Umarłych, Starburst, Gonzo’s Quest czy Mega Moolah, który regularnie daje milionowe wygrane.
Grupy dostępnych gier
- Sloty wideo – więcej niż 2000 maszyn z różnymi tematyką, od starożytnego Egipt po naukową fiction
- Zabawy stołowe – konwencjonalne edycje koła, blackjack, bakat i pokera w setkach wariantów
- Kasyno na live – transmisje w rozdzielczości HD z specjalistycznymi krupierami dostępne 24/7
- Zabawy błyskawiczne – loterie, drapki i rozgrywki typu crash dla entuzjastów szybkiej akcji
- Jackpot progresywne – pula nagród przewyższająca zwykle 10 milionów euro
System nagród i programów lojalnościowych
Zapewniamy wielopoziomowy mechanizm nagród zaprojektowany z uwagą o zwiększeniu profitu dla naszych własnych graczy. Zestaw startowy zawiera nagrodę od początkowych 4 transakcji oraz również darmowe obroty na wskazane automaty. Wielkość pełnego kompletu potrafi osiągać równowartości kilku tysięcy PLN wraz z setkami gratisowych obrotów.
| 1. | 100 proc. do 500 złotych | 200 spinów | 50 zł |
| 2. | Pięćdziesiąt procent do 750 zł | 100 obrotów | 75 złotych |
| Następny | 75 proc. do 1000 PLN | 50 spinów | 100 PLN |
| 4. | 100% do 1500 zł | 150 kręceń | 150 złotych |
Mechanizm VIP dla permanentnych graczy
Nasz mechanizm lojalności składa się z ośmiu etapów, od Brązowemu po Diamentowy. Każda zakład na realne fundusze konwertuje się na punkty wierności, które da się skonwertować na nagrody cash bez wymogów przekręcenia. Uczestnicy VIP otrzymują unikatowe zalety te jak oddanego managera konta, górniejsze ograniczenia wypłat, ekspresowe przygotowania operacji oraz zaprosiny na szczególne rozgrywki z kwotami wygranych przekraczającymi 50 000 euro.
Elastyczne rozwiązania płatnicze
Przyjmujemy obszerny wybór systemów transakcji dopasowanych do oczekiwań polskich graczy. Transakcje są realizowane momentalnie, dając start rozgrywki bez niepotrzebnego oczekiwania. Najmniejsza suma transakcji jest 50 złotych, w czasie gdy górna zależy od określonej metody i może sięgać także 50 000 złotych jednorazowo.
Dostępne możliwości transakcji i wypłat
- Karty płatnicze – Visa, Mastercard z natychmiastową implementacją transakcji
- Portfele elektroniczne – Skrill, Neteller, ecoPayz z wypłatami w przeciągu 24 h
- Płatności bankowe – tradycyjne i błyskawiczne płatności krajowe
- Przedpłacone karty – Paysafecard dla graczy szanujących anonimowość
- Crypto – Bitcoin, Ethereum, Litecoin z minimalnymi prowizjami transakcyjnymi
Przelewy wygranych przetwarzamy w błyskawicznym tempie. Wnioski dokonane przed godziną 14:00 są przetwarzane bieżącego identycznego dnia roboczego. Dla uwierzytelnionych kont VIP zapewniamy wykonanie przelewów na e-portfel elektroniczne w ciągu maksymalnie 6 godz.. Nie pobieramy żadnych kosztów od płatności, a w miesiącu pułap wypłat dla regularnych graczy wynosi ekwiwalentu 30 000 euro.
Profesjonalna pomoc możliwa dla graczy
Grupa pomocy składa się z ponad 40 doradców osiągalnych przez kompletną dwadzieścia cztery godziny, siedem dni w tygodniu. Kontakt realizuje się w jęz. rodzimym, co niweluje ograniczenia komunikacyjne i uskutecznia eliminowanie trudności. Standardowy czas odpowiedzi na czacie na live nie przekracza 90 sekund, co stało się zaświadczone w niezależnym sprawdzeniu zrealizowanym przez AskGamblers w 2023 r..
Zapewniamy 4 sposób kontaktu: rozmowa na żywo możliwy prosto na platformie, oddaną linię telefoniczna, email oraz formularz kontaktowy. Dla uczestników VIP aktywowaliśmy ekskluzywną numer obsługi z pierwszeństwo wsparciem oraz wprost kontakt z menedżerami konta za przez messenger typu WhatsApp czy Telegram.
Nasza zbiór knowledge liczy nad 200 artykułów wsparcia zawierających najbardziej powszechne pytania dotyczące rejestracji, sprawdzenia konta, premii, metod rozliczeń oraz zasad poszczególnych gier. Układ search pozwala znaleźć odpowiedź na kwestię w kilka sek., co istotnie zwalnia sekcja obsługi klienta i pozwala skoncentrować się na bardziej złożonych sytuacjach żądających osobistego podejścia.